【安悦居物业】六面锦旗开启服务新篇
2025年开年至今,安居集团旗下安悦居物业公司共计收到业主锦旗6面,感谢信一封,为安悦居物业公司2025年物业服务工作开启了良好的开端。
杏林苑物业服务中心:排忧解难 及时高效
2月12日夜间,22#楼业主家中卫生间水龙头突然跑水,接到报事后工程维保中心员工张廷雷第一时间赶到业主家中进行查看,发现是配件损坏所致。由于当时是元宵节夜间,无法及时购买配件,张师傅通过多方联系协调配件并自费购买,并在更换完成后现场协助清理地面积水,及时有效的解决了问题。
业主就是上帝。无论业主何时需要维修,安悦居物业都会迅速响应,全力以赴,为业主的幸福生活保驾护航。
10#楼业主独自在家中时突发疾病,拨打120急救车后,客户服务中心员工唐彬彬第一时间联系秩序维护中心人员入户,并引导车辆将业主护送至医院,把一切安排好后,联系了家属。
据了解,该业主年龄大了,平日里出行有些不方便,加上子女不在身边,一旦发病就会无人陪同就医。安悦居物业公司视业主为亲人,日夜的陪伴温暖着每位业主......
员工姚万宣在进行日常巡查时发现7#楼楼道出现浓烟,他及时上报主管领导,并进行现场查看,并第一时间拨打119。火情得到控制后,物业服务中心组织人员主动入户进行清理卫生。
业主对此十分感动,送来锦旗,并对物业服务中心的高度的责任心与专业的服务水平表示赞扬。
2月3日,6#楼业主婆婆准备回老家的时候,发现电动车没电了,由于婆婆年纪大不会用智能手机,业主夫妻二人在上班没时间回来给充电。员工高树珍接到求助电话后及时到现场了解情况,并用自己的手机给扫码付款帮助老人成功充上了电。
日常服务无小事。安悦居物业急业主之所急,从小事做起,积极为业主解决问题,获得了业主的认可和称赞。
2#楼业主装修期间经常遇到一些问题需要咨询,员工刘繁繁不厌其烦,以贴心的服务与周到的态度,多次给予耐心的解释。
管家式服务,让业主感受到安悦居物业公司的认真、细心与温馨。
尚美云璟物业服务中心:贴心服务 积极担当
安居悦筑物业服务中心:贴心服务 温暖人心
2月20日晚,2#楼业主家中坐便器下方管道堵塞反水,秩序班长张新宇接到消息后赶到现场后,通过日常积累的经验,经过一个多小时的疏通,业主家管道已疏通并清理了现场卫生,同时还贴心的帮业主将拆除的坐便器重新打胶固定。
此行为获得业主高度赞赏,遂写感谢信一封,承载着对安悦居物业公司的信任、认可与肯定。
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